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購 買 方 式

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購 買 須 知

|  購買商品之前請務必確認顏色、尺寸、數量無誤,一但訂單付款成功,無法更換訂單內的商品。
|  收到款項後,訂單內若均為現貨商品會於三個工作天內出貨。
|  遇到商品斷貨的情況,我們會主動告知您情況,
    斷貨商品金額可以更換同等金額之其他商品,
    或是選擇轉成購物金,無限制使用期限,購物金比照當時之商品折扣為準,而並非原價時的金額;
    若申請退款,請在訂單內的 [賣家和顧客訂單通訊聯繫] 處聯繫我們。
|  為減少您對商品換貨及退款需等待更換時間的困擾,建議買家在訂購前可先參考各款尺寸丈量表,
    或是利用網站右上角 [ 聯絡我們 ] 詢問尺寸相關問題。
|  恕不接受照片顏色色差、面料以及穿著後與想像不合期待等任何因素之退換貨, 
    請務必考慮清楚並確認過該訂單之所有商品再購買,訂單成立後即表示您同意相關購物規範。
|  若對衣服材質尺寸還是有所疑慮,建議至門市試穿後再進行選購唷。
|  網站 [ SALE ] 頁面內的商品,售出後恕不接受退換貨。
|  確立訂單後,請於三日內完成付款,棄標達三次則列入黑名單。

付 款 方 式

|  ATM / 銀行轉帳
|  線上刷卡 ( 2019/4月暫不提供線上刷卡服務 )

配 送 方 式

台灣
|  門市自取: 台北市大安區敦化南路一段160巷16號
|  全家店到店: NTD.63  
|  郵局包裹: NTD.80

|  查詢全家店到件送件進度: http://ecfme.famiport.com.tw/FMEDCFPwebV2/Inquiry.aspx
|  查詢郵局包裹送件進度:  http://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html?targetTxn=EB500100


香港/澳門/馬來西亞/新加坡/中國 ( 2019/4月暫不提供海外運送服務 )
|  順豐速運: 運費到付
|  查詢快遞金額:  http://www.sf-express.com/tw/tc/dynamic_function/price/​

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RETURNS / EXCHANGES

瑕 疵 商 品 退 換 貨 ( 限台灣地區 )

讓您收到瑕疵商品是由於我們整貨流程的疏失,先跟您說聲抱歉,因此退換貨來回運費由我們負擔。
如遇更換瑕疵商品斷貨,可以更換同等金額之其他商品,或選擇將斷貨金額轉入購物金或是申請退款。

▲ 申 請 流 程
|  請於收到商品5天內提出申請。
|  商品請保持全新及完整性。
商品全新:無使用痕跡、異味、破損故障或下水洗滌,勿沾染粉底、口紅、香水。
包裝完整:吊牌未拆、附上商品配件、原始內外包裝。
|  申請方式:
登入訂購時使用的E-mail信箱
在收件匣找到您欲退/換貨的訂單
點入訂單連結,找到"賣家和顧客訂單通訊"對話框填入[瑕疵退換貨申請表] 
郵寄瑕疵商品回門市 ( 106 台北市大安區敦化南路一段160巷16號 / 貓耳朵精品服飾行 / 02-27229161 )
確認收到瑕疵品後,我們會再將換貨的新品郵寄給您
|  瑕疵退換貨申請表:
訂單編號
換貨商品名稱
換貨顏色/尺寸
瑕疵處確切描述
收件人姓名
收件人電話
收件地址 or 便利商店完整店名
請附上瑕疵處照片
|  特別叮嚀:
貼身衣物、襪子、耳環等商品,基於衛生考量因素,因此不提供換貨服務。
瑕疵定義:衣物版型做工歪斜,裝飾物掉落,大面積的污損或破損。
非瑕疵定義:線頭.釦眼未開,鈕扣位置記號不影響穿著的極小汙點,
                       面料以及穿著後與想像不合期待,照片色差,
                       商品初期的染劑脫落、染劑味道商品,尺寸與標示差距為±3公分之內

尺 寸 不 合 換 貨  (  Free Size商品不列入 )
尺寸不合皆可更換同款商品不同尺寸乙次,換貨來回郵資由買家自行負擔。
若遇商品斷貨則轉為購物金使用,商品我們吸收,因此沒有辦法退款。
為了減少您對商品換貨需等待的更換時間,建議買家在訂購之前,先參考各款尺寸丈量表。

▲ 申 請 流 程 
|  請於收到商品5天內提出申請。
|  商品請保持全新及完整性。
商品全新:無使用痕跡、異味、破損故障或下水洗滌,勿沾染粉底、口紅、香水。
包裝完整:吊牌未拆、附上商品配件、原始內外包裝。
|  申請方式:
登入訂購時使用的E-mail信箱
在收件匣找到您欲退/換貨的訂單
點入訂單連結,找到"賣家和顧客訂單通訊"對話框填入以[尺寸換貨申請表]
郵寄尺寸不合商品回門市  ( 106 台北市大安區敦化南路一段160巷16號 / 貓耳朵精品服飾行  / 02-27119161 )
​確認收到商品並且經由客服人員確認商品完整度後,我們會再將更換的尺寸郵寄給您。
|  尺寸換貨申請表:
訂單編號
換貨商品名稱
換貨顏色/尺寸
尺寸更換理由
收件姓名
收件電話
收件地址 or 便利商店完整店名
|  特別叮嚀 :
貼身衣物、襪子、耳環等商品,基於衛生考量因素,因此不提供換貨服務。
 

商 品 退 換 貨 ( 海外地區 )
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商品寄出前,我們會細心檢查商品狀況才出貨。
如遇商品斷貨等情況會把商品金額納入購物金,以供之後購物使用,並且沒有使用期限。